Politique de Confidentialité

1 Introduction

Chez SmartEduc, nous accordons une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles des parents et des enfants qui utilisent nos services.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de détailler la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2 Données Collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement et à la personnalisation de l'apprentissage de votre enfant sur notre plateforme.

Données du compte parent : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe sécurisé (chiffré de bout en bout), numéro de téléphone, pays de résidence.
Données du profil de l'élève (l'enfant) : Prénom, niveau d'étude choisi, mot de passe enfant (facilité pour un accès autonome), statistiques de progression, scores aux quiz et historiques de participation aux sessions vidéo en direct.
Données de paiement : Gérées de manière chiffrée par Stripe (nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire sur nos serveurs).

3 Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Permettre la connexion sécurisée à l'espace parent et élève.
Assurer le suivi pédagogique des enfants et générer les graphiques d'activité dans le tableau de bord.
Gérer les réservations et la connexion aux sessions de visioconférence avec les enseignants.
Envoyer des courriels administratifs importants (code de vérification de compte, facturation Stripe, rappels de cours).

4 Partage et Confidentialité

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Les seules transmissions de données concernent nos sous-traitants indispensables au service : Stripe (gestion sécurisée des paiements et abonnements) et Brevo (envoi sécurisé des e-mails transactionnels).

5 Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la fermeture complète de votre compte et la suppression totale de l'historique de vos enfants.